Populære emner
Start med de områder, vi oftest får spørgsmål om.
Getting started
12 artikler
Bookings
18 artikler
Payments
9 artikler
Account
14 artikler
Troubleshooting
22 artikler
Custom domains
7 artikler
Ofte stillede spørgsmål
Hurtige svar på de spørgsmål, vi hører hver dag.
Hvordan opretter jeg min profil?
Tilmeld dig med e-mail eller Google, fortæl os hvad du gør og hvor, og Websta genererer en komplet profil på dittnavn.websta.bio. Du kan redigere alt bagefter.
How do clients book me?
Aktivér bookinger på din profil, angiv dine tilgængelige timer og tjenester, så vises en "Book nu"-knap på din offentlige side. Kunder vælger en tid, bekræfter, og du får besked via e-mail og i mobilappen.
How do I get paid?
Forbind Stripe under Konto → Betalinger. Kunder kan betale online ved booking, eller du kan tage kontant/kort ved ankomst. Udbetalinger lander på din bankkonto inden for 2-3 hverdage.
Can I use my own domain?
Ja. Tilføj dit domæne under Konto → Domæne, opdater de DNS-poster vi viser dig, og din profil kører fra din egen URL. Egne domæner koster €0,69/måned; websta.bio-underdomæner er altid gratis.
Hvad hvis en kunde ikke dukker op?
Du kan markere bookingen som udeblivelse. Hvis du kræver et depositum, forbliver det hos dig. Gentagne udeblivelser fra samme konto markeres på markedspladsen.
Hvordan opsiger jeg min konto?
Gå til Konto → Indstillinger → Slet konto. Din profil tages øjeblikkeligt offline, og data slettes permanent efter 30 dage.
Er Websta tilgængelig i min by?
Websta er globalt - du kan offentliggøre fra alle lande. Markedspladsen er mest aktiv i Norden og Baltikum og vokser hurtigt i resten af Europa.
Hvordan ændrer jeg min profil-URL?
Konto → Profil → URL-slug. Ændrer du den, oprettes en 301-omdirigering fra den gamle URL, så eksisterende links stadig fungerer.
Hvilke sprog understøttes?
Websta-appen er tilgængelig på engelsk, estisk, finsk, svensk, norsk og spansk. Din offentlige profil kan automatisk oversættes til 62 sprog via AI.
Hvordan finder markedspladsen mig?
Vores AI-søgning (Gemini + vektor-embeddings) forstår, hvad kunder mener, ikke kun hvad de skriver. Hold dine tjenester, placering og beskrivelser tydelige - systemet lærer af hver søgning.
Fejlfinding
Virker noget ikke som forventet? Prøv disse løsninger først.
fixMin profil viser en gammel version efter jeg gemte
Gennemtving en opdatering af browseren (Cmd/Ctrl + Shift + R). Offentliggjorte sider bruger CDN-caching, og din browser kan være fastgjort til en gammel udrulning. På iOS skal du lukke og genåbne fanen.
fixBookinger kommer ikke frem i e-mailen
Check spam first. Then verify your notification email in Account → Notifications. If you use Gmail, add noreply@websta.ai to your contacts so it bypasses the Promotions tab.
fixEget domæne viser "ikke konfigureret"
DNS kan tage op til 24 timer at opdatere. Dobbeltcheck at A- og CNAME-posterne præcist matcher det, vi viser under Konto → Domæne. Brug dnschecker.org til at verificere opdateringen.
fixMobilappen går ned, når den åbnes
Opdater til den nyeste version i App Store / Play Store. Hvis den stadig går ned, så tvangsluk appen og åbn den igen. Kontakt support med din telefonmodel, hvis problemet fortsætter.
Kontakt support
Kan du ikke finde et svar? Vores team er kun en besked væk.
Typisk svartid: under 24 timer
E-mail support →