Δημοφιλή θέματα
Ξεκινήστε με τους τομείς που ερωτώνται συχνότερα.
Getting started
12 άρθρα
Bookings
18 άρθρα
Payments
9 άρθρα
Account
14 άρθρα
Troubleshooting
22 άρθρα
Custom domains
7 άρθρα
Συχνές ερωτήσεις
Σύντομες απαντήσεις στις ερωτήσεις που ακούμε κάθε μέρα.
Πώς δημιουργώ το προφίλ μου;
Εγγραφείτε με email ή Google, πείτε μας τι κάνετε και πού, και το Websta δημιουργεί ένα πλήρες προφίλ στο yourname.websta.bio. Μπορείτε να επεξεργαστείτε τα πάντα στη συνέχεια.
How do clients book me?
Ενεργοποιήστε τις κρατήσεις στο προφίλ σας, ορίστε τις διαθέσιμες ώρες και υπηρεσίες σας, και ένα κουμπί "Κράτηση τώρα" εμφανίζεται στη δημόσια σελίδα σας. Οι πελάτες επιλέγουν ένα χρονικό διάστημα, επιβεβαιώνουν, και εσείς ειδοποιείστε μέσω email και στην εφαρμογή κινητού.
How do I get paid?
Συνδέστε το Stripe στο Λογαριασμός → Πληρωμές. Οι πελάτες μπορούν να πληρώσουν online κατά την κράτηση, ή μπορείτε να δέχεστε μετρητά/κάρτα κατά την άφιξη. Οι πληρωμές φτάνουν στην τράπεζά σας εντός 2-3 εργάσιμων ημερών.
Can I use my own domain?
Ναι. Προσθέστε τον τομέα σας στο Λογαριασμός → Τομέας, ενημερώστε τις εγγραφές DNS που σας δείχνουμε, και το προφίλ σας εξυπηρετείται από τη δική σας διεύθυνση URL. Οι προσαρμοσμένοι τομείς κοστίζουν €0.69/μήνα· οι υποτομείς websta.bio είναι πάντα δωρεάν.
Τι γίνεται αν ένας πελάτης δεν εμφανιστεί;
Μπορείτε να σημειώσετε την κράτηση ως μη εμφάνιση. Αν απαιτείτε προκαταβολή, αυτή παραμένει σε εσάς. Επαναλαμβανόμενες μη εμφανίσεις από τον ίδιο λογαριασμό τον επισημαίνουν στην αγορά.
Πώς ακυρώνω τον λογαριασμό μου;
Μεταβείτε στο Λογαριασμός → Ρυθμίσεις → Διαγραφή λογαριασμού. Το προφίλ σας αποσυνδέεται άμεσα και τα δεδομένα διαγράφονται οριστικά μετά από 30 ημέρες.
Είναι το Websta διαθέσιμο στην πόλη μου;
Το Websta είναι παγκόσμιο - μπορείτε να δημοσιεύσετε από οποιαδήποτε χώρα. Η αγορά είναι πιο ενεργή στις Σκανδιναβικές και Βαλτικές χώρες, και αναπτύσσεται ταχύτατα στην υπόλοιπη Ευρώπη.
Πώς αλλάζω τη διεύθυνση URL του προφίλ μου;
Λογαριασμός → Προφίλ → Slug URL. Η αλλαγή του δημιουργεί ανακατεύθυνση 301 από την παλιά διεύθυνση URL, έτσι οι υπάρχοντες σύνδεσμοι συνεχίζουν να λειτουργούν.
Ποιες γλώσσες υποστηρίζονται;
Η εφαρμογή Websta είναι διαθέσιμη στα αγγλικά, εσθονικά, φινλανδικά, σουηδικά, νορβηγικά και ισπανικά. Το δημόσιο προφίλ σας μπορεί να μεταφράζεται αυτόματα σε 62 γλώσσες μέσω AI.
Πώς με βρίσκει η αγορά;
Η αναζήτηση AI μας (Gemini + διανυσματικές ενσωματώσεις) κατανοεί τι εννοούν οι πελάτες, όχι μόνο τι πληκτρολογούν. Κρατήστε τις υπηρεσίες, την τοποθεσία και τις περιγραφές σας σαφείς - το σύστημα μαθαίνει από κάθε αναζήτηση.
Αντιμετώπιση προβλημάτων
Κάτι δεν λειτουργεί όπως αναμενόταν; Δοκιμάστε πρώτα αυτές τις λύσεις.
fixΤο προφίλ μου εμφανίζει μια παλιά έκδοση αφού αποθήκευσα
Κάντε σκληρή ανανέωση στο πρόγραμμα περιήγησης (Cmd/Ctrl + Shift + R). Οι δημοσιευμένες σελίδες χρησιμοποιούν cache CDN και το πρόγραμμα περιήγησής σας μπορεί να είναι συνδεδεμένο με μια παλιά έκδοση. Σε iOS, κλείστε και ανοίξτε ξανά την καρτέλα.
fixΟι κρατήσεις δεν φτάνουν στο email
Check spam first. Then verify your notification email in Account → Notifications. If you use Gmail, add noreply@websta.ai to your contacts so it bypasses the Promotions tab.
fixΟ προσαρμοσμένος τομέας εμφανίζει "δεν έχει ρυθμιστεί"
Το DNS μπορεί να χρειαστεί έως 24 ώρες για να διαδοθεί. Ελέγξτε ξανά ότι οι εγγραφές A και CNAME ταιριάζουν ακριβώς με αυτές που σας δείχνουμε στο Λογαριασμός → Τομέας. Χρησιμοποιήστε το dnschecker.org για να επιβεβαιώσετε τη διάδοση.
fixΗ εφαρμογή κινητού κρασάρει στο άνοιγμα
Ενημερώστε στην τελευταία έκδοση στο App Store / Play Store. Αν συνεχίζει να κρασάρει, κλείστε την εφαρμογή με τη βία και ανοίξτε την ξανά. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αναφέροντας το μοντέλο του τηλεφώνου σας αν το πρόβλημα παραμένει.
Επικοινωνία με την υποστήριξη
Δεν βρίσκετε απάντηση; Η ομάδα μας είναι ένα μήνυμα μακριά.
Τυπικός χρόνος απόκρισης: κάτω από 24 ώρες
Email υποστήριξης →