Cómo ganar dinero como informático o diseñador web en Bilbao

Quién paga por servicios informáticos y web en Bilbao

Bilbao tiene una economía muy diversa: comercio de barrio, hostelería, pequeñas empresas de servicios, estudios profesionales y asociaciones. Casi todos necesitan algo de lo que tú sabes hacer: una web que se vea bien en el móvil, un correo que funcione, una copia de seguridad, una red wifi estable o ayuda con un programa de facturación.

Hay además un segmento menos visible: personas mayores que quieren ayuda con el móvil o el ordenador, familias con equipos lentos y autónomos que se han lanzado sin saber cómo montar su presencia en internet. Muchos preferirían a alguien de confianza en su propia ciudad antes que una empresa grande o un foro.

• Comercios y hostelería de barrios como el Casco Viejo, Indautxu o Deusto.
• Autónomos y profesionales que empiezan y no tienen web.
• Familias y personas mayores que necesitan soporte puntual en casa.
• Asociaciones y pequeñas entidades con necesidades técnicas básicas.

Cómo poner el primer precio

Cobrar por hora es lo más sencillo para empezar, pero cuando conozcas mejor tu ritmo conviene pasar a precios cerrados por tarea: instalación de un equipo, revisión de red, página de presentación. Al cliente le da tranquilidad saber el coste total antes de empezar, y a ti te obliga a estimar bien el tiempo.

Mira lo que cobran otras personas y pequeñas empresas de la zona por trabajos parecidos y no te coloques por debajo solo para entrar. Un precio demasiado bajo atrae a clientes que regatean todo. Deja claro qué incluye el precio, cuántas revisiones entran y qué se cobra aparte, como el dominio o el alojamiento si lo gestionas tú.

Cómo suelen ser los primeros diez clientes

Al principio llegan conocidos, familiares y amigos de amigos, con encargos pequeños: limpiar un portátil, configurar un correo, arreglar una web hecha por otra persona. No son los trabajos más rentables, pero te dan práctica y referencias.

Con el tiempo aparece algún negocio local que quiere una web o ayuda continuada. Ese cliente vale más que diez arreglos sueltos, porque puede convertirse en un mantenimiento periódico. Guarda capturas y, con permiso, ejemplos de lo que has hecho para enseñarlos después.

Trámites para cobrar como autónomo en España

Si vas a cobrar de forma habitual por tus servicios, en España lo normal es darse de alta como autónomo en la Seguridad Social, comunicar la actividad a la Agencia Tributaria y emitir facturas. Cómo tributas y qué cuotas pagas depende de tu situación, de si tienes otro empleo y de las condiciones vigentes en cada momento, así que consúltalo con la Seguridad Social, con Hacienda o con una gestoría.

Si trabajas con datos personales de tus clientes, por ejemplo correos, copias de seguridad o webs con formularios, infórmate sobre la normativa de protección de datos. La Agencia Española de Protección de Datos publica guías para pequeños negocios. Y si tienes empleo, revisa que tu contrato no limite una actividad paralela.

Errores frecuentes al empezar

El más común es aceptar un encargo grande sin definirlo por escrito. Una web sin límites claros de contenido, textos y cambios se convierte en un trabajo sin fin. Otro error es guardar contraseñas y accesos de clientes sin cuidado, o no dejar claro quién es el propietario del dominio y de la cuenta de alojamiento.

También es habitual explicar demasiado en jerga. El cliente no quiere entender el servidor, quiere que su negocio aparezca y funcione. Habla de resultados prácticos y acuerda cuánto tiempo tardarás en responder a una incidencia.

• Definir alcance, plazos y revisiones antes de empezar.
• Dejar la titularidad del dominio y las cuentas a nombre del cliente.
• Cobrar una parte por adelantado en los encargos largos.
• Documentar lo que entregas para no depender de tu memoria.

Dónde encaja un perfil en Websta

Un perfil en Websta es una página con tus servicios, tus precios, fotos o capturas de trabajos, un formulario de contacto y reserva online. Sirve como enlace de presentación para mandar a un posible cliente, y se puede encontrar por búsqueda según el servicio y el lugar.

El mercado de Websta permite que personas de la zona publiquen una tarea y los profesionales respondan con ofertas. Los pagos con tarjeta se abonan en tu propia cuenta bancaria mediante Stripe y los precios los decides tú. No sustituye a tu trabajo de captación: te da una base ordenada desde la que presentarte.

Cómo seguir creciendo con paciencia

Especialízate poco a poco. Quien dice que hace de todo suele costar más de explicar que quien se dedica, por ejemplo, a webs para pequeños comercios o a soporte para autónomos. Anota qué tipo de cliente te resulta más fácil de atender y de cobrar.

Y reserva tiempo para lo que no se factura: contestar mensajes, presupuestar, mantener tu perfil al día. Ese trabajo invisible es lo que, con el tiempo, hace que te recomienden.