Ilus.kuu profiil Websta platvormil: nõuanded Eesti ilusalongidele

Mis peaks sisalduma Websta profiilis

Websta profiilileht on sinu ettevõtte avalik nägu veebis. Profiiliga peaks olema kaasas fotod salongi ruumidest ja tehtud töödest, registreeritud teenused, teenuste kirjeldused ja hinnad, kontaktinformatsioon ning info sinu kogemuse ja erialase tausta kohta.

Foto osa on oluline - inimesed otsivad teenuseid just foto järgi. Lisa pildid, mis näitavad salongi sisustust, töötajaid töö juures ja erinevaid lõpptulemusi. Kasuta pilte, millel on hea valgus ja mis näitavad tegelikku teenust.

Teenuste loetelu peaks olema selge ja liigendatud. Näiteks: juuksed (värvimine, lõikus, kuivkujundamine), nahk (puhastus, massaaž), küünespetsialista teenused. Igale teenusele lisa lühike kirjeldus ja hind. Teenuseid saab lisada ja muuta igal ajal.

• Profiilipilt - selge, hea valgusega foto
• Salongi fotod - ruumid, töökoht, atmosfäär
• Näited tehtud töödest - erinevad juuksed, nail art, makyaaz
• Teenuste loetelu koos kirjeldustega
• Hinnakirja või teenuse hind
• Info enda kohta - kogemused, sertifikaadid, spetsialiseerumised

Kuidas inimesed otsingut teevad

Websta marketplace on teenuste otsimiskoht, kus inimesed Eestis liiguvad teenuste kaupa ja asukoha järgi. Nii otsitakse "juuksed" või "küünted" ja valitakse oma linn. Samamoodi saavad kasutajad avada ülesandele pakkumiseks kutsed - näiteks "otsin koolitusel käinud juuksetehnoloog" ja ootavad salonge ja spetsialiste pakkumisi.

Märkimisväärne osa otsijaid tuleb otse sinu profiilikülg külastama, kui nad on leidnud su nime või soovituse. Seetõttu on hea profiil vajalik juhul, kui otsingumootori käigus või suust-suhu soovituse kaudu tuleb klient külastama.

Keele valik sõltub sinu sihtmassist. Kui töötad pealinnas ja teenindad rahvuslikult segatud klientuuri, võib inglise keel oluliseks muutuda. Eesti keel on alus - selle peale kirjuta kindlasti. Juhul kui teil tööl käib Vene keel emakeelega klientuur, võib ka see keel olla kasulik.

Broneering ja hinnaandmine

Websta võimaldab kahel viisil kliente vastu võtta: otsene broneering ja pakkumiste taotlemine. Otsene broneering tähendab, et klient valib sinu saadaolevad ajad ja broneerib kohe. Pakkumised tähendavad, et klient postib ülesande (näiteks "otsin juuksekärpimist neljapäeval") ja sina saad selle näha, otsustada kas vastata või mitte, ning teha kliendile pakkumise.

Mida valida, sõltub su tööstiilist. Kiireid teenuseid (näiteks küüntelakk) saab broneerimisel tegutseda. Individuaalsemad tööd (värvamine, tätoveering, detailne nail art) võivad käia paremini pakkumiste kaudu, kus saad enne hinnata, kaua võtab ja mis on hinnapakkumine.

Maksed käivad Stripe kaudu - klient maksab ja raha liigub otse sinu pangakontole. Stripe on rahvusvaheline maksesüsteem, millega Eestis väga palju ettevõtteid töötab. Seadista see enne profiili avaldamist.

Enda kui iseseisvat pakkujat registreerimine

Kui oled füüsiline isik, kes tööd pakub (näiteks kodus või väljasõiduga), peaksid aru saama Eesti maksuameti nõuetest. Enamik tehinguid, mida te teostate, on maksustamisele kuuluvad. Kulude ja tulude jälgimine on oluline - mitte ainult maksude pärast, vaid ka enda äri mõistmiseks.

Paljud ilusalongis töötavad inimesed on registreeritud füüsilise isikuna tegevusena. Kasin teises juriidilises vormis (näiteks OÜ), kuid see sõltub sinu arvukusest, kasumist ja soovitud struktuurst. Kinnita omaette riikliku maksuameti juures, mis on sinu puhul vajalik - online portaali kaudu saad ennast registreerida.

Kulude jaoks tasuks hoida arveteid - rent (kui sa rent maksad), tarvikud, värvid, vahendid, koolitused. Websta arveid ja sissetulekute järjestikku saab üldjuhul eksporditud logina - seda saab kasutada oma raamatupidamisesse.

Esimese tunni sammud

Alustuseks kirjuta enda kohta põhiinfo: nimi, amet (näiteks juuksetehnoloog, küüneliste spetsialist), kogemuse aastaid. Ole täpne - kliendid otsikvad just sind sinu nime või spetsialiseerumise järgi.

Seejärel nimeta kõik teenused, mida sa pakud, ja jää järjekindel kirjapildiga. Näiteks: "Juuksete värvimine", "Juuksete lõikus ja kuiv kujundamine". Iga teenuse juures pane hind, kui sa oled selle otsustanud.

Otsusta, kas kasutad broneerimisvõimalust või pakkumiste süsteemi. Kui valib broneerimine, pane paika oma vabad ajad ja kuidas palju aega iga teenus võtab. Seda saab muuta hiljem.

Lae üles vähemalt kolm-neli head fotot: üks salongi või tööruumi, üks või kaks näidet sinu tööst, üks fotost sind ennast. Pildi suuruseks ja formaadiks on head juhistused Websta platvormil.

Lisa kontaktiinfo: telefon ja e-posti aadress. Kõik, mis inimesed vajavad, et sinuga ühendust võtta, peaks olema nähtav.

Keelest ja kohalolekust

Eesti keeles kirjutamine on alus. Kui sul on rahvusvahelised kliendid, võid lisada inglise keele. Liiga paljude keelte lisamine võib profiili segamini ajada - piisab tavaliselt eesti ja inglisekeelse versiooniga.

Websta kataloogis Eestis on väike, aga kasvav osa ilusalongidest. Seetõttu on märkimisväärne, et sa olemas oled ja leitud saad. Profiil peaks olema täidetud ja oma linna/piirkonna järgi korrektselt seadistatud.

Mis veel tuleb teada

Enda kodulehega (näiteks Facebook leht, Instagram profiiil) võid täiendavat liiklust Websta profiilile juhtida, aga Websta profiil on sõltumatu platforn - klient leiab sinu otsides just seal.

Websta ei pane piiranguid sellele, kuidas sa teenuseid hinnastad. Hind on sinu otsus. Ole märkimisväärne - need hinnad peavad olema õiglased nii sinu kui ka kliendi jaoks, ja konkurentsis võistlema.

Tagasiside ja arvustused käivad aja jooksul kokku, kui kliendid käivad sinu teenustel. See pole midagi, mis juhtub kohe, kuid hea teenindus toob head tagasisidet.