Uuendatud 28. september 2026
Mida profiil peaks sisaldama
Profiil peaks andma kiire, kontrollitava ülevaate sellest, mida sa teed ja kus. Loe läbi väike selgitav tekst, tööajad ja kontakt. Lisada see, mis klient tahab kohe teada - peamised teenused, asukoht ja kuidas broneerida või küsida hinnapakkumist.
Kui profiil on loodud automaatselt registriandmete põhjal, on seal sageli märge, et leht tuleb omaks teha või eemaldada. Kontrolli seda ja kinnita, et andmed on õiged.
- Lühike teenustekirjeldus - mida remondite ja milliseid sõidukeid teenindate
- Asukoht - linn või piirkond ja võimalikuks juhiseks lühike aadressikirjeldus
- Kontakt - telefon, e-post või kontaktvormi juuresolek
- Teenuste hinnakiri või hinnapäringu juhised
- Avatud- ja tööajad või info, kuidas erakorralised tööd kokku leppida
Fotod ja galerii
Fotod annavad kliendile kiire usalduse. Pane üles selged pildid töökodaest, tööriistadest, töös olevatest masinatest ja mõnest lõpetatud tööst enne-järgult, kui see on seaduslik ja klient nõustub.
Hoia pildid lihtsad ja informatiivsed. Väldi liiga palju ilupilte või ebamääraseid kaadreid. Hea kaader näitab töökoja sisseseadet, pesemist ja turvalist töökeskkonda.
- Võta pildid päevavalguses, neutraalse taustaga
- Lisa vähemalt üks foto töökoda väljast ja üks siseruumist
- Lisa enne-järje pilt ainult kliendi nõusolekul
Teenused ja hinnapäringud
Kirjuta teenused täpselt, mitte üldsõnaliselt. Näiteks märgi, et tegeled mootoriremondi, pidurisüsteemi, diagnostika ja hooldustöödega või konkreetselt teist laadi töid, mida pakud. Kui mõni teenus nõuab eelhinnangut, selgita, kuidas kliendil saab hinnapäring teha.
Ära pane fikseeritud hindu, kui sa ei soovi seda lubada. Parem on kirjeldada, millal ja millist lisainfot vajad hinnapakkumiseks.
- Kirjelda iga teenuse juures, mida see sisaldab
- Too välja, millal on vajalik täiendav diagnostika või katsed
- Selgita, kas varuosad lisanduvad ja kuidas neile viidata
Broneerimine ja päringuvorm
Kui profiilil on online-broneerimise võimalus, kirjelda, kuidas see töötab ja millal klient saab vastuse. Kui broneering puudub, tee kontaktvormist või telefonist selge ja nähtav tee päringu tegemiseks.
Kirjuta, millist infot vajad kliendi esimeses sõnumis, et hinnata tööd: auto mark ja mudel, VIN või registreerimisnumber, lühike kirjeldus vea sümptomitest ja eelistatud aeg.
- Palun esitada sõnumis auto mark ja mudel ning vea kirjeldus
- Kui broneerimine on aktiviseeritud, anna teada ooteajast või vastamisest
- Kui töö vajab varuosi, selgita varuosade tellimise korda
Keeled ja kommunikatsioon
Märgi ära, millistes keeltes suudad kliendiga suhelda. Eesti kliendid ootavad eesti keelt, kuid kui räägid ka vene või inglise keelt, lisa see, et laiem ring sind leida saaks.
Kirjuta lühidalt, kuidas eelistad sõnumivahetust - SMS, e-post või telefon - ja millal vastad tavaliselt. See vähendab lisapäringuid ja ootamatuid helistamisi.
- Lisa keelte loend profiili keeleväljal
- Kirjuta vastamise aja eeldus kontaktilehel
Kuidas kliendid leiavad profiili
Kliendid otsivad Websta marketplace-ist teenuse ja asukoha järgi. Sinu profiil kuvatakse kategoorias ja filtrites, mida otsija kasutab. Sisesta teenuse selge nimi ja linn, et sind leidmine oleks täpne.
Turundus sõltub otsingusõnadest - kasuta profiili pealkirjas ja teenusekirjelduses sõnu, mida kliendid kasutavad, näiteks autodiagnostika või pidurite remont. Marketplace leidmiseks kasuta kataloogi teed /marketplace/auto.
- Kirjuta teenuste nimed nii, nagu kliendid neid otsiksid
- Lisa piirkonna nimi või lähim linn asukohaväljal
- Kontrolli, et profiil oleks nähtav ja kontaktandmed ajakohased
Esimene tund - mida kirjutada ja teha kohe
Esimesel tunnil keskendu olemasoleva info korrastamisele. Kontrolli, et ärinimi, asukoht ja kontakt oleksid õiged ja nähtaval kohal. Lisa lühike ava-lause, mis kirjeldab, mida sa pakud ja millised autod on peamine valdkond.
Seejärel lisa kaks või kolm selget fotot ja üks või kaks peamist teenustekirjeldust. Lõpuks kirjelda, kuidas klient saab sinuga kontakti võtta ja mida ta peaks esimeses sõnumis saatma, et hinnapakkumist saada.
- Paranda kontaktid ja asukohainfo
- Kirjuta lühike teenuseavaus ja lisa kaks pilti
- Kirjuta kontaktvormi juhend - millist infot kliendilt ootad
Korduma kippuvad küsimused
- Kuidas ma nõuan Websta lehe enda nimele või eemaldamist?
- Kui profiil on tekkinud registripõhiselt, on seal märge nõude esitamise kohta. Järgi profiilil olevaid juhiseid nõude esitamiseks või võtke ühendust Websta toe kaudu, et kinnitada andmeid või taotleda eemaldamist.
- Kuidas lisada fotosid ja mitu pilti ma peaksin lisama?
- Fotod lisatakse profiili galeriisse. Lisa vähemalt foto väljast, siseruumist ja üks tööprotsessist või lõpetatud tööst, kui klient on nõus. Pildid peaksid olema selged ja informatiivsed.
- Kuidas kirjeldada teenuseid, kui töö sõltub auto seisukorrast?
- Kirjuta teenuse kirjelduses, et lõplik hind selgub pärast diagnostikat. Too välja, milline info kliendilt enne hinnapakkumist vajalik on - auto mark ja mudel ning vea sümptomid.
- Kuidas kliendid sind marketplace-ist leiavad?
- Kliendid otsivad platvormil teenuse ja asukoha järgi. Kasuta selgeid teenuse- ja piirkonna märksõnu ning veendu, et kontaktandmed on õiged - marketplace tee on /marketplace/auto.
Numbritest
Juhendi arvud loeti Websta kataloogist teksti kirjutamise ajal ja neid uuendatakse ülal elava kataloogi järgi. Osa kataloogist on koostatud avaliku äriregistri andmetest ja see on igal profiilil märgitud.
Seotud juhendid
- Kuidas leida automehaanikut Sillamäel - praktiline juhend
- Kust leida automehaanikut Eestis - juhend valikuks ja kontrolliks
- Kuidas valida automehaanikut Võrus - mida küsida teeninduselt
- Auto mehaanik Tartus - kuidas valida ja kust leida teenust
- Kuidas valida automehaanikut Pärnus - juhend teenuse otsijale
- Automehaanikud Narvas: kuidas valida, mida küsida ja valikud