Päivitetty 28. syyskuuta 2026
Mitä profiiliin tulee
Aloita selkeällä kertauksella siitä, mitä teet - tarjoatko cateringia, yksityistilaisuuksia, chef-at-home -palveluja vai yrityslounaita. Kerro toiminta-alue (kaupunki tai kunnat), mistä noudat mahdollisesti toimitukset ja onko mahdollista tilata etukäteen. Lisää yhteystiedot, s-postiosoite ja puhelinnumero sekä tieto mistä kellonajoista sinuun saa yhteyden.
Mainitse lyhyesti ammatillinen profiili: kokkihenkilö, keittiökokemus tai erikoisala (kasvis, gluteeniton, juhlaruoat). Jos profiili on syntynyt julkisista rekistereistä, lisää selkeä ohje profiilin lunastamisesta tai poistamisesta.
- Yhteystiedot ja toiminta-alue
- Lyhyt esittely työstä ja erikoisuuksista
- Toimitusehdot ja palvelun muoto (nouto, pitopalvelu, tilauspalvelu)
Kuvat ja kuvien valinta
Kuvat kertovat enemmän kuin lista palveluista. Valitse 6-12 kuvaa, jotka näyttävät sekä valmiit annokset että kokonaisuuden: pöytäasetelma, buffet, kuljetuspakkaus, keittiön työtilanne ja läsnä oleva henkilöstö. Vältä pelkkiä ruokalistojen kuvia.
Kuvat kannattaa nimetä lyhyesti (esim. buffet-yritysjuhla.jpg) ja varmistaa, että niissä ei ole asiakkaiden tunnistettavia ihmisiä ilman lupaa. Kuvien laatu voi olla puhelinvalokuva, tärkeintä on selkeys ja oikeat värit.
- Valmiit lautaset ja kokonaisasetelmat
- Työtilanteet ja pakkaus/toimitus
- Henkilökuva tekijästä tai tiimistä
Palvelut ja hinnoittelun esitys
Listaa tarjoamasi palvelut selkeästi - esimerkiksi häät, yritystilaisuudet, kokki kotiin, viikoittaiset lounaat. Kerro kapasiteetti (henkilömäärä per tilaisuus), vähimmäistilaus ja mahdolliset lisäpalvelut kuten tarjoilu tai astioiden vuokraus.
Älä arvaile hintoja julkisesti, jos et halua; sen sijaan kerro hintaperiaatteet (kiinteä hinta per henkilö, tuntiveloitus, alihankinta) ja miten tarjouspyynnöt käsitellään. Jos olet arvonlisäverovelvollinen, merkitse se yhteydenottokentässä tai tarjouksissa.
- Palvelukategoria + kapasiteetti
- Vähimmäistilaus ja lisäpalvelut
- Hinnoitteluperiaate ja VAT-tilanne
Varaus ja tarjouspyynnöt
Päätä, otatko vastaan suoria varauksia vai ensisijaisesti tarjouspyyntöjä. Websta-profiiliin kannattaa lisätä selkeä lomake tai ohje, mitä tietoja tarvitset: päivämäärä, arvioitu henkilömäärä, sijainti, erityisruokavaliot ja budjettiarvio.
Vastaa tarjouspyyntöihin nopeasti ja merkitse profiiliin odotettu vastausaika. Asiakkaat arvostavat ennakkotietoisuutta siitä, kuuluuko toimitus hintaan ja kuka vastaa astioiden noudosta tai tiskauksesta.
- Lomake kentillä: päivämäärä, henkilömäärä, sijainti
- Ilmoita vastausaika tarjouspyynnöille
- Käytä selkeitä ehtoja toimitukselle ja peruutuksille
Kieliversiot ja kohderyhmät
Suositeltava kielivalinta on suomi. Jos palvelet ruotsinkielistä asiakaskuntaa, julkaise myös ruotsiksi. Englanti kannattaa lisätä jos palvelet turisteja tai kansainvälisiä yritysasiakkaita.
Kerro kielitaidosta profiilissa - esimerkiksi 'palvelut suomeksi ja englanniksi' - jotta asiakkaat eivät joudu kysymään perusasioita.
- Peruskieli: suomi
- Lisäkielet: ruotsi ja englanti jos tarve
- Mainitse palvelukielet selkeästi esittelyssä
Miten asiakkaat etsivät palvelua Suomessa
Suomalaiset hakevat usein palveluja paikallisesti - yhdistämällä kaupunki- tai aluehaun ja palvelun nimen (esim. 'pitopalvelu Espoo', 'henkilökohtainen kokki Helsinki'). Tapahtumatyyppi on tärkeä hakusana: 'häät', 'yritystilaisuus', 'kotikokki'.
Hyödynnä profiilissa kaupungin ja lähialueen nimiä sekä selkeitä palvelukategorioita. Asiakkaat vertailevat usein kuvia, kapasiteettia ja vastausaikaa tarjouspyyntöihin.
- Käytä paikannimiä ja tapahtumatyyppejä palvelukuvauksessa
- Selkeä kapasiteetti- ja aikataulotieto parantaa löydettävyyttä
- Nopeat vastaukset parantavat tarjouskeskustelun etenemistä
Mitä selvitettävää yrittäjänä - lupa- ja hygieniasäännöt
Elintarvikealalla toimiminen edellyttää ilmoitusvelvollisuutta elintarvikevalvonnalle. Tutki kunnan elintarvikevalvonnan ja Finnish Food Authority -ohjeet omalle toiminnallesi - ilmoitus- ja hyväksymisvaatimukset vaihtelevat. Tarkista myös alkoholitarjoilun vaatimukset, jos tarjoilet alkoholia.
Varmista allergia- ja aineosamerkintöjen noudattaminen ja pitopalvelun vastuukysymykset. Jos olet epävarma verotus-, vakuutus- tai lupakysymyksissä, kysy neuvoa paikallisesta elinkeinotoimesta tai veroviranomaiselta.
- Ilmoita toiminta kunnan elintarvikevalvonnalle
- Tarkista alkoholitarjoilun vaatimukset paikalliselta viranomaiselta
- Selvitä vakuutukset ja ALV-tilanne tarpeen mukaan
Ensimmäinen tunti profiilin kanssa
Kirjoita lyhyt esittely (2-4 virkettä), lisää kolme hyvää kuvaa ja laita yhteystiedot. Listaa kolme pääpalvelua ja kirjoita yksi rivi toiminta-alueesta. Lisää lomake tai selkeät ohjeet tarjouspyynnölle.
Tarkista, onko profiili luotu automaattisesti julkisesta rekisteristä ja lunasta se tarvittaessa. Nämä kolme käytännön asiaa tekevät profiilista löydettävän ja vastausvalmiin ensimmäisellä tunnilla.
- Lyhyt esittely ja kolme kuvaa
- Kolme pääpalvelua ja toiminta-alue
- Tarjouspyyntölomake tai yhteysohjeet
Usein kysytyt kysymykset
- Miten lisään allergiatiedot profiiliin?
- Merkitse, että osaat huomioida tavalliset erikoisruokavaliot ja pyydä asiakkaalta erityisruokavaliot tarjouslomakkeessa. Tarkista paikalliset merkintävaatimukset elintarvikevalvonnalta.
- Tarvitseeko kotikokki ilmoittaa toiminnasta?
- Elintarvikealan toiminnasta on yleensä ilmoitettava kunnan elintarvikevalvonnalle. Tarkista ilmoitusvelvollisuus omalta kunnalta tai Finnish Food Authorityn ohjeista.
- Mitä kieliä minun pitäisi käyttää profiilissa?
- Suomi riittää useimmissa tapauksissa. Lisää ruotsi jos palvelet ruotsinkielisiä asiakkaita ja englanti jos haluat näkyä kansainvälisille tai englanninkielisille asiakkaille.
- Miten vastaan tarjouspyyntöihin tehokkaasti?
- Pyydä tarjouslomakkeessa päivämäärä, paikka, arvioitu henkilömäärä, erityisruokavaliot ja budjettiarvio. Kerro vastausaika ja milloin voit vahvistaa tilauksen.
Tietoa luvuista
Tämän oppaan luvut luettiin Webstan luettelosta tekstin kirjoitushetkellä, ja ne päivittyvät yllä live-luettelosta. Osa luettelosta on rakennettu julkisen yritysrekisterin tiedoista, ja se on merkitty kunkin profiilin yhteyteen.