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よくあるご質問

毎日よく聞かれる質問への簡単な回答です。

プロフィールはどのように作成しますか?

メールまたはGoogleで登録し、あなたの仕事内容と活動場所を教えてください。Webstaがyourname.websta.bioに完全なプロフィールを生成します。その後はすべて編集可能です。

How do clients book me?

プロフィールで予約機能を有効にし、対応可能な時間とサービスを設定すると、公開ページに「今すぐ予約」ボタンが表示されます。クライアントが時間帯を選んで確定すると、メールとモバイルアプリで通知が届きます。

How do I get paid?

アカウント → お支払いでStripeを連携してください。クライアントは予約時にオンラインで支払うこともできますし、来店時に現金やカードで受け取ることもできます。入金は2〜3営業日以内に銀行口座に反映されます。

Can I use my own domain?

はい。アカウント → ドメインでご自身のドメインを追加し、表示されるDNSレコードを更新すると、プロフィールが独自のURLで公開されます。カスタムドメインは月額€0.69、websta.bioのサブドメインは常に無料です。

クライアントが来なかった場合はどうなりますか?

その予約を「来店なし」としてマークできます。デポジットを設定している場合、その金額はそのままあなたのものになります。同じアカウントから無断キャンセルが繰り返されると、マーケットプレイス上でフラグが付きます。

アカウントを削除するにはどうすればいいですか?

アカウント → 設定 → アカウントを削除、に進んでください。プロフィールは即時に非公開となり、データは30日後に完全に削除されます。

私の都市でもWebstaは利用できますか?

Webstaはグローバルなサービスで、どの国からでも公開できます。マーケットプレイスは北欧・バルト諸国で特に活発に利用されており、その他のヨーロッパ地域でも急速に拡大しています。

プロフィールのURLを変更するにはどうすればいいですか?

アカウント → プロフィール → URLスラッグ、で変更できます。変更すると旧URLから301リダイレクトが作成されるため、既存のリンクもそのまま機能します。

どの言語に対応していますか?

Webstaアプリは英語、エストニア語、フィンランド語、スウェーデン語、ノルウェー語、スペイン語に対応しています。公開プロフィールはAIにより62言語に自動翻訳できます。

マーケットプレイスはどのように私を見つけるのですか?

AI検索(Gemini + ベクトル埋め込み)は、クライアントが入力した言葉だけでなく、その意図まで理解します。サービス内容、場所、説明文を分かりやすく記載してください。システムはすべての検索から学習します。

トラブルシューティング

思ったように動作しませんか?まずはこちらの対処法をお試しください。

fix保存したのにプロフィールが古いバージョンのまま表示される

ブラウザをハードリフレッシュしてください(Cmd/Ctrl + Shift + R)。公開ページはCDNキャッシュを使用しているため、ブラウザが古いデプロイに固定されている場合があります。iOSではタブを一度閉じて再度開いてください。

fix予約通知がメールに届かない

Check spam first. Then verify your notification email in Account → Notifications. If you use Gmail, add noreply@websta.ai to your contacts so it bypasses the Promotions tab.

fixカスタムドメインが「未設定」と表示される

DNSの反映には最大24時間かかることがあります。アカウント → ドメインに表示されているA/CNAMEレコードと完全に一致しているか再度確認してください。反映状況はdnschecker.orgで確認できます。

fixモバイルアプリが起動時にクラッシュする

App StoreまたはPlay Storeで最新バージョンに更新してください。それでもクラッシュする場合は、アプリを強制終了してから再度開いてください。改善しない場合は、ご使用の端末モデルを添えてサポートにご連絡ください。

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