Kako ti lahko pomagamo?

Kako ti lahko pomagamo?

Pregledaj teme pomoči, preberi odgovore na pogosta vprašanja ali se pogovori s človekom. Odgovarjamo v 24 urah.

Priljubljene teme

Začni z območji, na katere nas vprašajo največ.

🚀

Getting started

12 člankov

📅

Bookings

18 člankov

💳

Payments

9 člankov

👤

Account

14 člankov

🧰

Troubleshooting

22 člankov

🌐

Custom domains

7 člankov

Pogosto zastavljana vprašanja

Hitri odgovori na vprašanja, ki jih slišimo vsak dan.

Kako ustvarim svoj profil?

Registrirajte se z e-pošto ali Googlom, povejte nam, s čim se ukvarjate in kje, in Websta ustvari popoln profil na vašeime.websta.bio. Kasneje lahko vse uredite.

How do clients book me?

V profilu omogočite rezervacije, nastavite svoj razpoložljivi čas in storitve, na vaši javni strani pa se prikaže gumb "Rezerviraj zdaj". Stranke izberejo termin, ga potrdijo, vi pa prejmete obvestilo po e-pošti in v mobilni aplikaciji.

How do I get paid?

Povežite Stripe v razdelku Račun → Plačila. Stranke lahko plačajo spletno ob rezervaciji, lahko pa sprejemate tudi gotovino/kartico ob prihodu. Izplačila na vaš bančni račun prispejo v 2-3 delovnih dneh.

Can I use my own domain?

Da. Dodajte svojo domeno v razdelku Račun → Domena, posodobite DNS zapise, ki jih prikažemo, in vaš profil bo deloval na vašem lastnem URL-ju. Lastne domene stanejo 0,69 EUR/mesec; websta.bio poddomene so vedno brezplačne.

Kaj, če stranka ne pride na termin?

Rezervacijo lahko označite kot neprihod. Če zahtevate varščino, ta ostane pri vas. Ponavljajoči se neprihodi istega računa sprožijo opozorilo na tržnici.

Kako preklicem svoj račun?

Pojdite v Račun → Nastavitve → Izbriši račun. Vaš profil se takoj umakne s spleta, podatki pa se trajno izbrišejo po 30 dneh.

Je Websta na voljo v mojem mestu?

Websta je globalna - objavljate lahko iz katerekoli države. Tržnica je najbolj aktivna v nordijskih in baltskih državah, hitro pa rastemo tudi po preostali Evropi.

Kako spremenim URL svojega profila?

Račun → Profil → URL oznaka. Sprememba ustvari 301 preusmeritev s stare povezave, tako da obstoječe povezave ostanejo delujoče.

Kateri jeziki so podprti?

Aplikacija Websta je na voljo v angleščini, estonščini, finščini, švedščini, norveščini in španščini. Vaš javni profil se lahko s pomočjo AI samodejno prevede v 62 jezikov.

Kako me tržnica najde?

Naše AI iskanje (Gemini + vektorske vložitve) razume, kaj stranke mislijo, ne le kaj natipkajo. Poskrbite, da so vaše storitve, lokacija in opisi jasni - sistem se uči iz vsakega iskanja.

Odpravljanje težav

Nekaj ne deluje tako kot je pričakovano? Najprej poskusi te popravke.

fixMoj profil po shranjevanju prikazuje staro različico

Prisilno posodobite brskalnik (Cmd/Ctrl + Shift + R). Objavljene strani uporabljajo predpomnjenje CDN, zato je vaš brskalnik morda pripet na staro različico. Na iOS-u zaprite in ponovno odprite zavihek.

fixRezervacije ne prihajajo na e-pošto

Check spam first. Then verify your notification email in Account → Notifications. If you use Gmail, add noreply@websta.ai to your contacts so it bypasses the Promotions tab.

fixLastna domena prikazuje "ni konfigurirano"

DNS lahko za razširitev potrebuje do 24 ur. Preverite, ali se vaši A in CNAME zapisi natančno ujemajo s tistimi, ki jih prikažemo v Račun → Domena. Za preverjanje razširitve uporabite dnschecker.org.

fixMobilna aplikacija se sesuje ob odpiranju

Posodobite na najnovejšo različico v App Store / Play Store. Če se še naprej sesuje, aplikacijo prisilno zaprite in jo ponovno odprite. Če se težava nadaljuje, se obrnite na podporo in navedite model telefona.

Kontaktiraj podporo

Ne moreš najti odgovora? Naš tim je samo eno sporočilo oddaljen.

Tipičen čas odziva: manj kot 24 ur

Podpora prek e-pošte →

Pridruži se skupnosti

Klepetaj z drugimi ponudniki storitev, deli nasvete in dobi zgodnji dostop do novih funkcij.