Als IT- und Web-Spezialist in Köln Geld verdienen: Kunden, Preise

Woher zahlende Kunden in Köln kommen

Auftraggeber sind kleine und mittlere Betriebe, die eine Website, einen Onlineshop, Hilfe bei Einrichtung von Rechnern und Netzwerken, Wartung oder Support brauchen, Selbstständige und Praxen, Vereine, Gründer sowie Agenturen, die freie Entwickler und Designer suchen. Köln hat viele Medien- und Dienstleistungsunternehmen und viele Betriebe in den Veedeln, die ihre Technik nicht selbst pflegen.

Je klarer Ihr Angebot, desto besser. Wer sagt: Ich baue und pflege Websites für Handwerksbetriebe, wird anders gefunden als jemand, der allgemein IT-Hilfe anbietet.

Wo die ersten Aufträge herkommen

Die ersten Aufträge kommen fast immer über Menschen, die Sie kennen oder die Sie empfohlen bekommen: frühere Kollegen, Bekannte mit eigenem Betrieb, Vereine, Nachbarn. Ein kleiner Auftrag, etwa eine Visitenkarten-Website oder die Einrichtung eines Systems, ist ein guter Einstieg und liefert Referenzen.

Zusätzlich gibt es Agenturen und Projektplattformen, die Freiberufler vermitteln. Sie zahlen unterschiedlich, helfen aber, Erfahrung zu sammeln. Bei Arbeit für einen einzigen Auftraggeber über lange Zeit sollten Sie das Thema Scheinselbstständigkeit im Blick haben; Beratung bietet die Deutsche Rentenversicherung.

• Bekannte und frühere Kollegen
• Kleine Betriebe im Stadtteil
• Agenturen und Projektvermittler
• Suche im Netz nach Leistung und Stadt

Den ersten Preis festlegen

Für kleine Projekte ist ein Festpreis mit klar beschriebenem Umfang oft besser als ein offener Stundensatz, weil Kunden dann wissen, was sie bezahlen. Für Wartung und Support sind monatliche Pakete verbreitet. Schauen Sie sich öffentliche Preise von Anbietern in Köln an und rechnen Sie Ihre Zeit für Gespräche, Konzept, Umsetzung, Tests und Nacharbeit ein.

Legen Sie fest, was passiert, wenn Kunden Änderungen wünschen, die nicht vereinbart waren, und wer Hosting, Lizenzen und Domains bezahlt. Vermeiden Sie es, aus Unsicherheit sehr billig zu starten, denn Support-Aufwand wächst oft stärker als gedacht.

Wie die ersten zehn Kunden meistens aussehen

Am Anfang sind es kleine Aufträge mit begrenztem Budget: eine Website, eine Reparatur, eine Einrichtung. Viele Kunden verstehen die Technik nicht und erwarten, dass Sie auch für spätere Fragen erreichbar sind. Klären Sie früh, was nach der Lieferung gilt.

Dokumentieren Sie Zugangsdaten sicher und übergeben Sie dem Kunden, was ihm gehört, etwa Domains und Konten. Bitten Sie nach dem Auftrag um eine ehrliche Rückmeldung und die Erlaubnis, das Projekt als Referenz zu nennen.

Anmelden, Datenschutz und Steuern

Wer in Deutschland selbstständig im IT-Bereich arbeitet, meldet die Tätigkeit über den Fragebogen zur steuerlichen Erfassung beim Finanzamt an, meist per ELSTER. Das Finanzamt entscheidet, ob Ihre Tätigkeit freiberuflich oder gewerblich ist; bei einem Gewerbe kommt die Anmeldung beim Gewerbeamt hinzu. Für kleine Umsätze kann die Kleinunternehmerregelung nach Paragraf 19 des Umsatzsteuergesetzes passen.

Wer Websites betreibt oder mit Kundendaten arbeitet, muss den Datenschutz beachten, etwa Verträge zur Auftragsverarbeitung, Impressum und Datenschutzerklärung. Informieren Sie sich bei der Landesbeauftragten für Datenschutz in Nordrhein-Westfalen oder bei einer Beratungsstelle. Prüfen Sie außerdem eine Berufshaftpflicht und Ihre Kranken- und Rentenversicherung.

Was in den ersten Monaten schiefgeht

Häufig sind unklare Absprachen zum Umfang, endlose Änderungswünsche und Aufträge, die als kleine Hilfe beginnen und als Dauerverpflichtung enden. Schriftliche Leistungsbeschreibung, Anzahlung und klare Support-Regeln schützen davor.

Ebenso verbreitet sind fehlende Sicherungen, ungeklärte Zugangsdaten und Projekte ohne Abnahme. Und viele unterschätzen die Zeit für Akquise: Ohne Gespräche und Nachfassen gibt es nach dem ersten Auftrag eine Lücke.

Ein weiterer Punkt ist die Abgrenzung zwischen Beratung und Umsetzung. Viele Kunden holen sich Ideen in einem Gespräch und setzen sie dann selbst oder mit anderen um. Rechnen Sie deshalb auch Beratungszeit ab, zumindest ab einem klar benannten Umfang. Ein kurzes, kostenloses Kennenlernen ist in Ordnung, aber legen Sie vorher fest, wie lange es dauert und wann die bezahlte Arbeit beginnt.

Wie ein Websta-Profil dazu passt

Ein Websta-Profil wirkt wie eine kleine Website: Leistungen und Pakete, Preise, Bilder aus Ihren Projekten, Kontaktformular und Online-Buchung für Erstgespräche. Den Link senden Sie Interessenten, tragen ihn in Ihre E-Mail-Signatur und Ihre Profile in sozialen Netzwerken ein. Über den Marktplatz finden Menschen in der Nähe Anbieter nach Leistung und Ort und können eine Aufgabe einstellen, auf die Anbieter Angebote machen.

Kartenzahlungen von Kunden laufen über Stripe und werden auf Ihr eigenes Bankkonto ausgezahlt, die Preise legen Sie fest. Das Profil ersetzt weder Können noch Referenzen, aber es gibt Anfragenden einen festen Ort mit Angebot und Preis. Mehr zum Bereich unter /marketplace/tech.