Als IT- und Web-Spezialist in Frankfurt am Main Geld verdienen

Wer in Frankfurt am Main IT-Hilfe bezahlt

Die größte Gruppe sind kleine Betriebe: Arztpraxen, Kanzleien, Handwerker, Läden und Restaurants. Sie haben meist keine eigene IT-Abteilung und suchen jemanden für die Website, das Büro-Netzwerk, E-Mail, Backups oder Drucker. Hier zählen Zuverlässigkeit und schnelle Antworten mehr als der neueste Fachbegriff.

Die zweite Gruppe sind Privatleute, oft ältere Menschen oder Familien, die Hilfe bei Computern, Smartphones, WLAN oder Smart-Home-Geräten brauchen. Die dritte sind Selbstständige und Gründer, die eine einfache Website, einen Online-Shop oder Buchungen einrichten lassen wollen. Auch größere Unternehmen vergeben Aufträge an Freiberufler, meist über Netzwerke und Vermittler, dort ist die Konkurrenz aber stark und der Einstieg schwerer.

• Praxen, Kanzleien und kleine Betriebe mit laufendem Betreuungsbedarf
• Privatleute mit Fragen zu Geräten, WLAN und Daten
• Gründer und Selbstständige, die eine Website oder einen Shop brauchen
• Projektarbeit für größere Firmen, meist über Kontakte

Preis festlegen

Bei IT-Leistungen vergleichen Kunden oft mit Stundensätzen großer Anbieter. Rechnen Sie Ihre Kosten: Software, Lizenzen, Weiterbildung, Versicherung und Zeit für Angebote und Verwaltung. Ein Stundensatz ist ein guter Ausgangspunkt, bei Websites und klaren Projekten ist ein Festpreis mit beschriebenem Umfang verständlicher.

Für laufende Betreuung können Sie ein Paket anbieten, in dem klar steht, was enthalten ist. Schreiben Sie auch auf, was nicht dazugehört, etwa Hardware, Lizenzen oder Fehler, die nicht von Ihnen stammen. Sprechen Sie über Geld sachlich und ohne Entschuldigung. Kunden zahlen für Ergebnisse und Verlässlichkeit, nicht für die Anzahl der Stunden.

Wie die ersten zehn Kunden aussehen

Meist beginnt es im Umfeld: ein Bekannter mit kleinem Betrieb, ein Verein, der seine Website erneuern will, Eltern, die einen Rechner nicht mehr starten können. Die Aufträge sind klein und selten spektakulär. Sie bringen aber Referenzen und zeigen, wo Sie wirklich gut sind.

Achten Sie darauf, nicht zu breit zu starten. Wer alles anbietet, ist schwer zu finden. Wer sich auf zwei oder drei Dinge festlegt, etwa Websites für Handwerker oder Büro-IT für Praxen, wird leichter weiterempfohlen. Dokumentieren Sie, was Sie gemacht haben, damit ein Folgeauftrag einfacher wird.

Ein Beispiel aus dem Alltag: Eine kleine Praxis oder ein Laden in Bockenheim oder Sachsenhausen hat eine veraltete Website und ein WLAN, das ständig abbricht. Sie schauen sich beides an, schreiben auf, was zu tun ist, und nennen einen Preis pro Teilaufgabe. Wenn alles läuft, bieten Sie eine regelmäßige Kontrolle an. So entsteht aus einem einzelnen Einsatz mit der Zeit eine Kundenbeziehung, ohne dass Sie großes Marketing brauchen.

Formalitäten in Deutschland

Wer selbstständig IT-Leistungen anbietet, meldet das über den Fragebogen zur steuerlichen Erfassung beim Finanzamt an. Das Finanzamt entscheidet, ob die Tätigkeit freiberuflich oder gewerblich ist, daher sollten Sie dort oder bei einer Steuerberatung nachfragen. Bei einem Gewerbe melden Sie sich zusätzlich beim Gewerbeamt an. Zur Kleinunternehmerregelung gilt dasselbe: Prüfen Sie, ob sie für Sie sinnvoll ist.

Wichtig sind außerdem der Datenschutz und die Haftung. Wer Zugriff auf Kundendaten hat, sollte schriftlich regeln, wie damit umgegangen wird, und sich zur DSGVO informieren. Eine Berufshaftpflichtversicherung für IT-Dienstleistungen ist sinnvoll. Wenn Sie nur für einen einzigen Auftraggeber arbeiten, kann Scheinselbstständigkeit ein Thema sein, das Sie bei der Deutschen Rentenversicherung klären können. Prüfen Sie auch Ihren Arbeitsvertrag, wenn Sie angestellt sind: Nebentätigkeiten müssen manchmal angezeigt oder genehmigt werden.

Was in den ersten Monaten schiefgeht

Ein häufiger Fehler ist ein unklarer Umfang. Aus einem kleinen Auftrag wird ein Dauerprojekt, weil nie festgelegt wurde, was fertig bedeutet. Schreiben Sie auf, was geliefert wird, und halten Sie Änderungen als Zusatzauftrag fest.

Ebenso riskant ist es, ohne Sicherung an Kundensystemen zu arbeiten. Machen Sie vor Änderungen ein Backup und dokumentieren Sie Passwörter sicher, nicht in Textdateien. Und Vorsicht mit dem Anspruch, alles sofort zu lösen: Wenn Sie etwas nicht wissen, sagen Sie es und nennen Sie einen realistischen Zeitrahmen. Das schafft mehr Vertrauen als Schnellschüsse.

Das Websta-Profil für IT- und Web-Spezialisten

Auf Websta erhalten Sie eine Profilseite, die wie eine kleine Website aussieht: Leistungen, Preise, Fotos, Kontaktformular und Online-Buchung. Kunden sehen vorab, ob Sie Websites bauen, Rechner reparieren oder Büros betreuen, und können Termine anfragen. Den Link schicken Sie an jeden, der fragt, und im Marktplatz werden Anbieter nach Leistung und Ort gefunden. Menschen in der Nähe können dort auch eine Aufgabe einstellen, auf die Sie Angebote abgeben.

Kartenzahlungen der Kunden werden über Stripe auf Ihr eigenes Bankkonto ausgezahlt, die Preise legen Sie selbst fest. Ihre fachliche Arbeit ersetzt das nicht, aber Sie müssen nicht jede Anfrage von vorn erklären. Mehr Anbieter finden Sie unter /marketplace/tech.

Mit Zeit rechnen

Auch gut ausgebildete Fachleute brauchen Zeit, bis Aufträge regelmäßig kommen. Ob IT ein Nebenverdienst bleibt oder mehr wird, hängt von Ihrem Angebot, Ihrer Zuverlässigkeit und Ihren Kontakten ab. Starten Sie mit klaren Angeboten, halten Sie Absprachen ein und bauen Sie auf Empfehlungen auf.