IT und Web in Luzern: als Selbständiger Geld verdienen, so geht es

Was sich realistisch erreichen lässt

Neben einer Anstellung in der IT ist ein Zusatzverdienst mit kleinen Projekten möglich, aber er konkurriert mit Ihrer Freizeit. Am Anfang bringen meist einfache Aufträge etwas ein: eine Visitenkarten-Website, ein neues WLAN, Hilfe bei einem verlangsamten Laptop, die Einrichtung von E-Mail oder Cloud-Speicher für ein kleines Team.

Wer sich zu früh auf grosse Systeme einlässt, riskiert Streit über Umfang und Verantwortung. Besser ist ein enges Angebot, das Sie wirklich beherrschen, und eine ehrliche Aussage darüber, was Sie nicht machen.

Woher zahlende Kunden in Luzern kommen

Luzern hat viele kleine Betriebe: Gastronomie, Hotels, Praxen, Handwerker, Läden in der Altstadt und in der Neustadt, dazu Vereine und Kulturveranstalter. Viele davon haben keine eigene IT-Abteilung und suchen jemanden in der Nähe, der erreichbar ist. Auch Privatpersonen brauchen Unterstützung, vom Umzug auf ein neues Gerät bis zum Datenschutz im Heimnetz.

Die Hochschule Luzern und die Universität bringen Studierende und Start-ups in die Stadt; manche brauchen einmalige Hilfe bei einer Website oder einem Prototyp.

Hilfreich ist auch, die Orte zu kennen, an denen Anfragen entstehen: Netzwerktreffen von Gewerbevereinen, Coworking-Räume, Foren der Quartiere und Gruppen in sozialen Netzwerken. Wer dort sachlich hilft, ohne sofort ein Angebot zu schicken, wird später gezielt angefragt.

• Kleinbetriebe und Praxen, die eine Website oder eine funktionierende Büro-IT brauchen
• Gastronomie- und Tourismusbetriebe mit Buchungsseiten und Kassensystemen
• Vereine, die ihre Mitgliederverwaltung und Homepage aktualisieren wollen
• Privatpersonen, die online nach IT-Hilfe in ihrer Nähe suchen

Den ersten Preis nennen

Rechnen Sie ehrlich, wie lange eine typische Arbeit dauert, und planen Sie Reserve für Rückfragen und Korrekturen ein. Für kleine, klar umrissene Aufgaben eignet sich ein Festpreis; für offene Arbeiten ein Stundenansatz mit einer Schätzung. Schreiben Sie in das Angebot, was enthalten ist und was nicht, zum Beispiel Hosting, Domain oder spätere Änderungen.

In einer Stadt dieser Grösse sprechen sich Preise herum. Wer zu niedrig beginnt, hat später Mühe, höher zu gehen. Wer klar und ruhig einen Preis nennt, wirkt zuverlässiger als jemand, der sich dafür entschuldigt.

Fragen Sie sich zudem, welchen Wert die Arbeit für den Kunden hat. Eine Website, über die ein Betrieb Termine erhält, ist für ihn mehr wert als eine reine Seite zum Anschauen. Das rechtfertigt keinen beliebigen Preis, hilft aber bei der Begründung.

Wie die ersten zehn Kunden aussehen

Die ersten Kunden kommen fast immer aus dem eigenen Umfeld: Bekannte mit einem kleinen Betrieb, die Eltern von Freunden, ein Verein, in dem Sie ohnehin mithelfen. Die Aufträge sind überschaubar, die Erwartungen aber hoch, weil Menschen bei Technik schnell Ergebnisse sehen wollen.

Dokumentieren Sie, was Sie gebaut oder eingerichtet haben, soweit der Kunde einverstanden ist. Ein Screenshot oder ein Link zu einer fertigen Seite überzeugt neue Anfragende stärker als jede Beschreibung.

Ein weiteres Muster: Ein erster Auftrag führt oft zu einem zweiten kleinen Auftrag im selben Betrieb, etwa zu Wartung, Schulung oder einer Anpassung. Nach dem Abschluss lohnt sich die Frage, ob noch etwas offen ist.

Formales als Selbständige in der Schweiz

Sobald Sie auf eigene Rechnung arbeiten, melden Sie sich bei der Ausgleichskasse an; im Kanton Luzern ist das die kantonale Ausgleichskasse. Dort wird geprüft, ob Sie als Selbständigerwerbende gelten, und die AHV-Beiträge werden abgerechnet. Die Einnahmen gehören in die Steuererklärung, Auskunft gibt das Steueramt des Kantons Luzern.

Zur Mehrwertsteuer informiert die Eidgenössische Steuerverwaltung. Beim Datenschutz lohnt sich ein Blick auf das Schweizer Datenschutzgesetz, besonders wenn Sie Zugang zu Kundendaten haben. Klären Sie ausserdem mit Ihrem Arbeitgeber, ob eine Nebentätigkeit erlaubt ist und ob Konkurrenzklauseln bestehen.

Was in den ersten Monaten schiefgeht

Typisch sind unklare Abgrenzungen: Der Kunde erwartet Support für immer, obwohl nur eine Einrichtung abgemacht war. Ebenso häufig sind Passwörter, die per Nachricht herumgeschickt werden, und Zugänge, die nach dem Projekt nicht sauber übergeben werden.

Schreiben Sie Absprachen auf, auch kurz. Halten Sie fest, wer Eigentümer der Domain und der Zugänge ist. Und planen Sie Zeit für Rechnungen ein, denn wer nach der Arbeit zu müde ist, schiebt sie auf, und das Geld kommt später.

Prüfen Sie ausserdem, ob Sie Software, Schriftarten oder Bilder für Kunden nutzen dürfen. Lizenzen sind ein Punkt, der erst auffällt, wenn jemand nachfragt.

Wie ein Websta-Profil dazu passt

Mit einem Websta-Profil haben Sie eine Seite, die wie eine Website aussieht und Ihre Leistungen, Preise, Fotos, ein Kontaktformular und Online-Buchung enthält. Den Link schicken Sie jedem, der fragt, was Sie anbieten. Wer in der Nähe nach einer Leistung sucht, kann Anbieter nach Leistung und Ort im Marktplatz finden oder eine Aufgabe einstellen, auf die Sie ein Angebot machen können.

Kartenzahlungen der Kunden laufen über Stripe und werden auf Ihr eigenes Bankkonto ausbezahlt, die Preise legen Sie fest. Das ersetzt keine Referenzen, aber es gibt Interessenten einen klaren Ort, an dem sie Ihr Angebot ansehen und einen Termin buchen können (/marketplace/tech).