Профіль майстра на Websta: як налаштувати присутність для ремонту в Україні

Що повинна містити сторінка майстра

Профіль Websta - це не соціальна мережа й не обов'язково сайт компанії. Це сторінка, яка показує близько вас, що ви робите, приклади вашої роботи й як вас знайти. Основне - це простота й інформація, яка важить для людини, яка вам телефонує чи пише в повідомленні.

Головна сторінка профіля повинна містити: повне ім'я або назву, яку люди знають; список послуг, які ви надаєте, з коротким описом кожної; фото, які показують вашу роботу; контактну форму, щоб люди могли запитати про роботу чи замовити консультацію; місто або район, де ви працюєте.

• Опис послуг - напишіть просто й конкретно, що ви робите: електромонтажні роботи, заміна сантехніки, косметичний ремонт, встановлення дверей, герметизація щілин, поклейка шпалер або інші послуги, якими ви займаєтесь
• Фотографії - розмістіть 3-5 фото завершених робіт, якщо це можливо. Фото справді допомагають людям зрозуміти якість вашої роботи
• Контактна форма або запит на розрахунок - люди часто не знають точної ціни й хочуть запитати про конкретну роботу перед дзвінком
• Опціонально: онлайн-календар для записування консультацій, якщо ви приймаєте замовлення заздалегідь

Яку мову вибрати для профіля

Якщо ви працюєте в одному місті або регіоні й зважаєте на мову, яка ними розмовляється, розміщуйте профіль українською мовою. Якщо регіон змішаний або ви готові приймати дзвінки російською, розмістіть контактну форму та опис послуг обома мовами.

Більшість пошуків у категорії /marketplace/repair йде українською мовою, але деякі люди звикли шукати російською. Якщо ви можете - напишіть обома, принаймні контактну частину. Це дасть вам більше потенційних клієнтів.

Як люди шукають ремонтні послуги в Україні

Люди в Україні зазвичай шукають майстра двома способами: запитують у знайомих або шукають на kartoffel, Olx, Viber, або в локальних чатах Telegram. Websta - це каталог за послугою й місцем, подібно до пошуку "сантехнік" + назва вашого міста на картах.

Більш моло люди й ті, хто живуть у великих містах (Київ, Харків, Львів), скоріше шукають через пошук й карти. Старші люди частіше звертаються за рекомендаціями. Профіль на платформі стає надійнішим, якщо люди можуть побачити фото, перевірити, що ви реальна людина, й зв'язатися без посередника.

На платформі люди шукають послугу й вибирають район. Потім бачать список майстрів, їхні фото й контактну інформацію. Тому перш за все - кажіть чітко, де ви працюєте й що ви робите.

Що потрібно врегулювати як самозайнята особа

Перед тим як розміщувати профіль, впізнайтеся, яка реєстрація вам потрібна. В Україні люди, які надають послуги ремонту, можуть працювати як фізичні особи-підприємці (ФОП) або як самозайняті. Закон змінювався й може змінюватися далі, тому зверніться в місцеву податкову інспекцію або до бухгалтера, щоб дізнатися актуальні вимоги.

Основне питання: чи потрібна вам реєстрація та й ПДВ. На цей момент малі послуги й ремонти можна надавати як самозайнята особа без реєстрації як ФОП, але це залежить від суми й частоти замовлень. Перевірте з податковою або консультантом - це займе годину й вам дасть впевненість.

Якщо ви вже зареєстровані як ФОП - добре, просто розмістіть профіль. Якщо ще ні - дізнайтеся, потрібна вам реєстрація чи можна працювати як самозайнята. Це залежить від області й поточних правил.

Що написати в першу годину

Коли ви створите профіль, у вас буде форма для заповнення. Почніть з цього, не чекаючи ідеального результату.

Напишіть спочатку:Ваше ім'я або назву, яку люди знають.Місто та район, де ви працюєте.Короткий список послуг - можете переписати з оголошень, які ви розміщували раніше.Номер телефону й контактний телеграм, якщо є.Одне-два реченн про те, скільки років ви займаєтесь цим, якщо це допоможе. Люди довіряють досвіду.Потім розмістіть. Фото та календар можна додати пізніше. Головне - щоб вас можна було знайти й зв'язатися.

Яке фото розмістити, якщо у вас їх немає

Якщо у вас немає фото завершених робіт, почніть збирати їх. Просіть у клієнтів дозвіл сфотографувати роботу перед тим, як вона готова. Якщо люди згодні, робіть просто й ясно - фото з добрим світлом, без людей на фоні, щоб видно було роботу.

Якщо фото поки немає - це не причина не створювати профіль. Людина прочитає, що ви робите, побачить номер, й подзвонить. Фото допоможуть пізніше, коли накопичиться декілька прикладів.

Як профіль на Websta допоможе вашому бізнесу

Профіль на платформі дає вам простий каталог, який людини можуть знайти, коли шукають послугу й місце. Це замість того, щоб розсилати свій номер у соцмережах або чекати, поки хтось порекомендує вас.

В Україні ремонтні послуги шукають переважно локально - людину цікавить майстер у її місті чи районі. На Websta вона вводить послугу й місце й бачить список. Ваш профіль буде серед них, якщо він заповнений. Це безплатна видимість, якщо вона вам потрібна.